1个讨论课题。 好了再加分啊 这是1个关于海尔发展的小报告 海尔企业发展战略 提要:海尔集团在总裁张瑞敏提出的“出名的牌子战略”思想指导下,通过技术开发,精细化管理、本钱运营,兼并控股及国际化,使1个亏空147万元的集体小厂迅速度完成长为中国度电第一出名的牌子。简要阐发海尔在发展过程中的战略选择。 要害字:出名的牌子 海尔 国际化 创新 海尔集团是青岛集科研、出产、贸易及金融等于一体的国度特大型企业。10几年前,海尔的前身照旧1个亏空147万元,资不抵债,工人拿不到工资,管理极为混乱的集体企业;到1998年,海尔使成为事实工业销售收入162亿元,利税10个多亿,产品出口到87个国度和地域,出口创汇7665万美元。海尔的发展受到哈佛大学、《财富》杂志、《金融时报》、《华尔街日报》等的存眷。 海尔发展之快的主要动力是创新精神,海尔精神——“敬业报国、寻求卓然”8个字就是创新精神的体现。 海尔集团现在已经拥有各项专利1700多项,是中国申请报告专利最多的企业。1998年,海尔平均每个事情日开发1个新产品,每天申请报告两项专利,全年完成新产品、新技术262项,有236项成果使成为事实商品化,商品化率达90%,科技贡献率达63%。 (一)培养海尔冰箱出名的牌子 自1984年海尔集团的前身青岛电冰箱总厂成立至1991年的7年时间里,海尔在实行出名的牌子战略过程中,坚持技术质量上的高起点,强化全员质量意识和产品质量意识,坚持技术进步,通过狠抓产品质量,创立了海尔冰箱出名的牌子。 1.坚持技术、质量上的高起点。1984年成立的青岛电冰箱总厂是轻工业部最后一批电冰箱定点出产厂家,其时市场上国产冰箱已经有100多个牌号,竞争非常激烈,但是没有“出名的牌子”冰箱。是以,在海尔刚开始出产冰箱时,就提出了“出名的牌子战略”的口号。“出名的牌子战略”的核心就是产品的高质量。 1985年,海尔从德国引进了先进技术,出产出我国乃至亚洲第一代四星级冰箱,在前面一步在国内市场形成了质量可靠和技术先进的优势。很快海尔便以高新技术、高质量的产品赢得了泛博消费者的信任。 2.强化全员质量意识,强化产品质量管理。要创出名的牌子冰箱,就要从抓质量着手。海尔认为:人是质量中最要害的因素,第一流的产品是第一流的人干出来的,质量实质上是职工致体素质的体现,抓质量应该首先从人抓起。 1985年,集团总裁张瑞敏毅然决定,将76台存在一定质量问题的冰箱,由责任者亲自用大锤砸毁。这次事件在职工中造成泼天的震动,职工的质量意识从这个时候起有了质的提高。 3.坚持技术进步不停顿。海尔在发展过程中十分注重技术开发,不断否定自己,加快更新换代的步伐,始终保持技术上、质量上的发展创新,确保了市场上的技术在前面地位。咱们在无氟节电冰箱研制上已经达到国际最高水平,成果曾代表中国和亚洲先后参加了美国“世界地球日”,维也纳“氟利昂及哈龙替换国际学术交流会”,印度新德里“国际无氟成果钻研会”等多个国际学术交流会,引起世界的轰动,被世界环保组织誉为“世界多1个海尔,地球多一份安全”。 (二)从单一的冰箱出名的牌子到多元的海尔品牌 1992年我国经济进入1个新的发展时期,海尔抓住时机先后兼并青岛电冰柜总厂、青岛空调器厂和青岛红星电器股份有限公司等18个企业,并投资兴建海尔园开始二次创事业,现在海尔产品涉及冰箱、冷柜、空调、洗衣机和彩色电视、计算机、手机等领域,形成46个系列,8600多个品种规格的多元化产品群。 海尔在二次创事业、多元化发展的过程中,通过立足市场来发展出名的牌子,通过强化管理来巩固出名的牌子,通过联合舰队来延长出名的牌子,通过不断的技术创新确立海尔品牌地位。 1.立足市场,发展出名的牌子。以市场规律为依据,在质和量的矛盾眼前,海尔总是首先确保产品质量、管理,然后再扩大产量、规模,以质取胜,以出名的牌子取胜。 新产品开发以市场需求为坐标,新产品从设计、试制到投产过程中都按出名的牌子产品的要求进行管理,从而包管每一代新产品投入市场都能成为占领市场的新式武器。每当1个新产品问世后,就不断寻找其不足之处,了解市场的需求和用户的心理,以此设计新的产品,开拓新的消费需求领域。 海尔始终坚持“用户第一”的思想。海尔认为,出名的牌子要靠用户和市场承认,出名的牌子更要靠优良的服务来创造和维护。是以,海尔把售后服务看成创造出名的牌子、宣传出名的牌子、维护出名的牌子、发展出名的牌子的重要环节和首要领域。1996年6月,海尔集团荣获美国优质服务科学学会颁发的“五星钻石奖”,这是亚洲家电行业第一家荣获此殊荣的企业。 2.强化管理,巩固出名的牌子。海尔在寻求一流产品的同时,十分正视寻求一流的管理,以质量为中心从严治理,花大力气强化以质量为主线的科学管理体系。在引进先进的工装设备同时,全面引进先进的管理手段和管理标准,积极推行质量否决权制,把一切质量不韪否决在出产过程中。 管理方法不断革新创新,以根蒂根基管理和现场管理为重点,把IE、6S活动、网络技术、全面质量管理、系统工程和价值工程等引入企业管理,使出名的牌子产品处于先进的全方位优化管理之中。 杰出的效益来源于科学的管理,经过十几年的不断探索和完善,海尔形成了一套符合企业特点的、科学合理的管理方法——日清日白领理法,即OEC管理,形成企业内部的良性运转机制,并培养出一支高素质的员工队伍。多年以来,海尔一直把抓管理放在首要位置,并且不断推陈出新,结合实际创造了许多颇有特色的管理方法,深化了OEC管理,丰富了OEC管理的内涵。 3.联合舰队,延长出名的牌子。在市场竞争中,有出名的牌子,但没有规模,则出名的牌子无法发展与保持;有规模但无出名的牌子,则规模也不可能使成为事实。为此,海尔提出了“联合舰队”的管理模式,即海尔集团的模式不应是一列火车,而应是一支联合舰队,每一舰只都有自己很强的战斗力,又可联合作战,整体大于部分之和。这样,就能以1个出名的牌子产品发展成为1个出名的牌子群,延长了出名的牌子的规模。 现在,海尔的产品形成了变频系列、抗菌系列、健康系列、环保系列、智能化系列家电等42个系列,8600多个品种规格的出名的牌子产品群。海尔产品从整体上形成优势,每1个系列又具有差别的创新点,别离在技术、概念、需求、外观设计等方面独具特色。
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